Ihr Herz
schlägt digital?

Dann werden Sie die BWI lieben.

Betreiben Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als

Service Manager (m/w) Enterprise Infrastructure Services

ab sofort in Bonn oder München.
Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Wir suchen echte IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind. Mit über 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands.
Der Geschäftsbereich Innovation, Solution & Delivery Management (ISDM CIO EIM) ist verantwortlich für die übergreifende Steuerung, Koordination und das ganzheitliche Management von Innovationen und Solutions über den gesamten Lifecycle.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 3-5 jährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management
  • Zertifizierung zum ITIL Expert von Vorteil
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ergebnisorientierung, Entscheidungsfähigkeit, Strategisches Denken
  • Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben:

  • Anforderungsgerechte Beauftragung (IT-Anforderungsmanagement), Management, Budget-Forecastplanung und Weiterentwicklung von Services
  • Pflege und Weiterentwicklung des Service- und Applikationsportfolios für den Eigenbetrieb, dies umfasst im Wesentlichen konzeptionelle, beratende, steuernde und qualitätssichernde Leistungen
  • Kontinuierliche Ausführung neuer, weiterer Governance- und Querschnittsthemen
  • Ausarbeitung von Richtlinien, Prozessen sowie sonstigen Vorgabendokumenten
  • Sicherstellung der Umsetzung von bereits veröffentlichten BWI Richtlinien

Wir bieten:

Als 100-prozentige Bundesgesellschaft bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, der zeitlich flexibel und ortsunabhängig gestaltet werden kann. Dabei setzen wir auf ein innovatives sowie teamorientiertes Arbeitsumfeld und bieten attraktive Benefits (bspw. marktgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervergünstigungen, etc.). Umfassende Weiterbildungsoptionen sowie vielfältige Karrieremodelle bieten zudem den Rahmen, fachlich und persönlich zu wachsen.

Mehr über uns:

Die BWI ist ein Top-Arbeitgeber, wie Auszeichnungen unter anderem als „Great Place to Work ITK“ belegen. Wir suchen immer nach klugen Köpfen, engagierten Querdenkern und Menschen, die die Zukunft mitgestalten wollen. Nur so kann die IT unseres Landes weiter Gestalt annehmen. Jetzt entdecken: http://bit.ly/DeinHerzschlaegtdigital