Application Manager (m/w) IT-Service- und Asset-Management

München, Bayern
27.11.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006642373
Application Manager (m/w) IT-Service- und Asset-Management

BG-Phoenics GmbH

Germany

http://stellenmarkt.sueddeutsche.de/direkt_bewerben/application-manager-m-w-it-service-und-asset-management-3713074

Betreuung und Administration unserer Applikationen im Bereich IT-Service-Management und/oder IT-Asset-Management über den gesamten Lebenszyklus Mitwirkung in den ITIL-Prozessen (Incident-/Problem-/Change-/ Request-Fulfillment-/Release-Management) Sicherstellung und Optimierung des Betriebs der Applikationen Fehleranalyse und -behebung Erstellung und Aktualisierung von Betriebsdokumentationen Aufnahme von Anfragen und Verbesserungsvorschlägen aus den Fachbereichen, systematische Analyse und Definition fachlicher Lösungsbeschreibungen Weiterentwicklung der produktiven Systeme unter Berücksichtigung der Schnittstellen Koordination von Rollouts und Übernahme von Verantwortung bei themenbezogenen Projekten sowie Steuerung interner und externer Ressourcen

Wir sind die Experten für die Ent­wicklung inno­vativer IT-Lösungen für Berufs­ge­nossen­schaften und Sozial­ver­sicherungs­träger. Bundes­weit unter­stützen über 470 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter an mehreren Stand­orten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäfts­prozesse. Sie können sich für spannende Her­aus­forderungen be­geistern und möchten uns dabei unter­stützen, unsere Markt­position weiter aus­zu­bauen? Dann suchen wir Sie am Stand­ort München als Application Manager (m/w) IT-Service- und Asset-Management Ihr Aufgabengebiet: Betreuung und Administration unserer Applikationen im Bereich IT-Service-Management und/oder IT-Asset-Management über den gesamten Lebenszyklus Mitwirkung in den ITIL-Prozessen (Incident-/Problem-/Change-/ Request-Fulfillment-/Release-Management) Sicherstellung und Optimierung des Betriebs der Applikationen Fehleranalyse und -behebung Erstellung und Aktualisierung von Betriebsdokumentationen Aufnahme von Anfragen und Verbesserungsvorschlägen aus den Fachbereichen, systematische Analyse und Definition fachlicher Lösungsbeschreibungen Weiterentwicklung der produktiven Systeme unter Berücksichtigung der Schnittstellen Koordination von Rollouts und Übernahme von Verantwortung bei themenbezogenen Projekten sowie Steuerung interner und externer Ressourcen Ihr Profil: abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools wie HP Service Manager, HP Connect-It, HP Asset Manager, SMT-X SSP Know-how in ITIL-Prozessen und gutes Verständnis für Unternehmensabläufe Kenntnisse in relationalen Datenbanken (MSSQL, DB2) wünschenswert gutes Englisch in Wort und Schrift Lösungs-, Kunden- und Prozessorientierung sowie Teamgeist und Durchsetzungsvermögen eigenverantwortliche, verantwortungs- und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten Bereitschaft zur Teilnahme an Rufdiensten Ein motiviertes Team, eine leistungsbezogene Vergütung mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin. Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen unter +49 (0)511 89879-0 gern zur Verfügung. eMail: bewerbungen@bg-phoenics.de BG-Phoenics GmbH Personalwesen Tiergartenstraße 39 30559 Hannover

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