Associate Expert (m/w) IT-Coordination Region Süd

89073 Ulm, 86899 Landsberg, 72510 Stetten
29.12.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006879506
Associate Expert (m/w) IT-Coordination Region Süd

BWI GmbH

Germany

http://stellenmarkt.sueddeutsche.de/direkt_bewerben/associate-expert-m-w-it-coordination-region-sued-3782690

Mitwirkung bei Design und Implementierung von Standardprozessen Definition und Einführung proaktiver Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung und Produktivitätssteigerung Mitarbeit bei Migrations- und Integrationsprojekten, speziell bei der Koordination und Umsetzung von Projekten Erstellung und Fortschreibung von Vorgabedokumenten im Verantwortungsbereich Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen für den Field Service Einführung neuer bzw. modifizierter Prozesse und Tools inkl. Qualitätssicherung

Ihr Herz schlägt digital? Dann werden Sie die BWI lieben. Betreiben Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als Associate Expert (m/w) IT-Coordination Region Süd ab sofort in Ulm, Stetten a. k. M. oder Landsberg. Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Wir suchen echte IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind. Mit über 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Die Operational- Coordination in der Service Area South unterstützt die Service Center (SC) bei der Sicherstellung der Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort. Sie trägt zur einheitlichen Umsetzung der Fachkonzepte in den SC bei, prüft die Umsetzung der eingeführten Prozesse und treibt deren kontinuierliche Verbesserung voran. Dabei hat die Operational-Coordination die Verantwortung für die strikte Orientierung der SC an den IT-Service-Management-Prozessen basierend auf ITIL über den gesamten Service Lifecycle. Des Weiteren bildet sie die koordinierende Schnittstelle zwischen den an der Leistungserbringung beteiligten Partnern. Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium mit Schwerpunkt IT sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld IT-Services Erfahrung bei der Implementierung und Realisierung von IT-Lösungen Sehr gute Kenntnisse der IT-Services vorwiegend Microsoft basierender Client-/ Serverlösungen Fundierte Kenntnisse in der Steuerung und Umsetzung von Projekten (Zertifizierung von Vorteil) ITIL V3 Zertifizierung wünschenswert Kenntnisse zur Prozessgestaltung und –modellierung Hohe Kommunikationsfähigkeit insbesondere Präsentationskompetenz Organisationsgeschick und Qualitätsorientierung Ihre Aufgaben: Mitwirkung bei Design und Implementierung von Standardprozessen Definition und Einführung proaktiver Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung und Produktivitätssteigerung Mitarbeit bei Migrations- und Integrationsprojekten, speziell bei der Koordination und Umsetzung von Projekten Erstellung und Fortschreibung von Vorgabedokumenten im Verantwortungsbereich Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen für den Field Service Einführung neuer bzw. modifizierter Prozesse und Tools inkl. Qualitätssicherung Wir bieten: Als 100-prozentige Bundesgesellschaft bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, der zeitlich flexibel und ortsunabhängig gestaltet werden kann. Dabei setzen wir auf ein innovatives sowie teamorientiertes Arbeitsumfeld und bieten attraktive Benefits (bspw. marktgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervergünstigungen, etc.). Umfassende Weiterbildungsoptionen sowie vielfältige Karrieremodelle bieten zudem den Rahmen, fachlich und persönlich zu wachsen. Mehr über uns: Die BWI ist ein Top-Arbeitgeber, wie Auszeichnungen unter anderem als „Great Place to Work ITK“ belegen. Wir suchen immer nach klugen Köpfen, engagierten Querdenkern und Menschen, die die Zukunft mitgestalten wollen. Nur so kann die IT unseres Landes weiter Gestalt annehmen. Jetzt entdecken: http://bit.ly/DeinHerzschlaegtdigital Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 05002 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225/988-3990

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