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CRM Produktmanager / Business Analyst (m/w) für Media Markt & Saturn

München, Ingolstadt
25.07.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 1245926__1
CRM Produktmanager / Business Analyst (m/w) für Media Markt & Saturn
Analyse und Design von CRM Geschäftsprozessen

Als interne Marketing-Organisation der Media-Saturn-Gruppe sind wir Experten rund um die Markenkommunikation für Media Markt und Saturn in 15 Ländern. Von der Strategie bis zur zielgruppengerechten Umsetzung über alle Paid-, Owned- und Earned-Kanäle - als eine der führenden Adressen für analoges und digitales Handelsmarketing in Europa bietet die redblue Marketing GmbH rund 440 Mitarbeitern ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsfeld am Standort München. Zur Verstärkung suchen wir einen: CRM Produktmanager/ Business Analyst (m/w) für Media Markt & Saturn in Ingolstadt oder München Die Aufgaben: * Als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern (Business Units, Ländern, Agenturen) und der Entwicklung verantwortlich für die Beschreibung von Business Anforderungen sowie die Beratung der Länder bei Umsetzungsideen auf technische Realisierbarkeit * Analyse & Design von CRM Geschäftsprozessen mit den Schwerpunkten Loyalty, Couponing, Campaining und Kundenstammdaten, insbesondere für die Kundenbindungsprogramme des Media Markt Clubs und der Saturn Card * End-to-End Beschreibung der Geschäftsprozesse in Confluence zusammen mit den relevanten Ansprechpartnern aus IT und Business für deren Umsetzung in Scrum Teams * Lösungsorientierte Beratung der Stakeholder zu neuen Umsetzungsideen rund um Customer Relationship Management * Standort: Ingolstadt oder München (eigene Wahlmöglichkeit) Die Anforderungen: * Mehrjährige Berufserfahrung als Produktmanager (m/w), Business Analyst (m/w), Requirements Engineer (m/w) oder vergleichbares * Abgeschlossenes Studium oder eine ähnliche Qualifikation * Idealerweise eine oder mehrere der gängigen Zertifizierungen im Requirements Engineering und/ oder Geschäftsprozessmodellierung * Überdurchschnittliche Fähigkeit in der Konzeption und Abstimmung von E2E-Prozessen über Geschäftsbereiche und CRM-Prozesse hinweg * Expertise der relevanten CRM-Prozesse Loyalty, Couponing, Campaining & Kundenstammdaten wünschenswert * Kenntnisse der IT-Systeme Comarch und/ oder SAS und in der agilen Softwareentwicklung (SAFe/ Scrum-Modell) sind von Vorteil * Streben nach hohen Gestaltungsfreiraum in einem sehr dynamischen, kreativen und internationalen Umfeld * Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse und europäische Reisebereitschaft (ca. 10%) Wir bieten: * Interessante Aufgaben und neue Herausforderungen mit großen, internationalen Marken: "Media Markt" und "Saturn"! * Intensives Einarbeitungsprogramm und umfangreiche Weiterbildung für unsere Mitarbeiter: Der Mensch steht im Mittelpunkt! * Angenehme Arbeitsatmosphäre, Du-Kultur und kollegialen Zusammenhalt: Unternehmenskultur pur! * 30 Tage Urlaub, Mitarbeitervergünstigungen, Sozialleistungen und vieles mehr! * Legendäre Feiern, Sportevents und Kickerraum: Spaß gehört dazu! * Couscous oder Schweinebraten in der Kantine, Cappuccino schlürfen auf der Dachterrasse: Abschalten und Energie tanken!" Ihre Kontaktperson: Mario Schwarz - Telefon: 089-316 92-720 Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung. Am schnellsten geht's hier . redblue München Bayern Ingolstadt Retail Handel Projektmanager BWL Führungskraft Teammanager Manager Projektleiter Projektleitung Einkauf Produktmanager Marketing München Bayern Ingolstadt Retail Handel Projektmanager BWL Führungskraft Teammanager Manager Projektleiter Projektleitung Einkauf Produktmanager Marketing München Bayern Ingolstadt Retail Handel Projektmanager BWL Führungskraft Teammanager Manager Projektleiter Projektleitung Einkauf Produktmanager Marketing

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