IT-Administrator (m/w) im Bereich 1st Level Support / User Helpdesk

96047 Bamberg
04.05.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 007744001
IT-Administrator (m/w) im Bereich 1st Level Support / User Helpdesk

Swiss Post Solutions GmbH

Germany

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Als IT-Administrator m/w im Bereich 1st Level Support / User Helpdesk stellen Sie die effiziente und qualitäts­gesicherte Verwaltung und Betreuung der dezentralen Arbeitsplatz-IT-Infra­struktur auf Basis eines definierten und vereinbarten Produkt- und Leistungs­katalogs sicher. Sie erkennen Probleme, können regulierend eingreifen und wissen, welche Stellen angesprochen werden müssen, um Heraus­forderungen zu lösen. Zu Ihrem Aufgaben­bereich gehören unter anderem User Helpdesk (Betreuung unserer Anwender remote und vor Ort), Software-Verteilung, Patch­ Management, Endpoint Security und Applikations­service.

IT-Administrator m/w im Bereich 1st Level Support / User Helpdesk 100%, Deutschland (Bamberg) Wir verbinden die physische und die digitale Welt Wir helfen unseren Kunden bei der Digitalen Trans­formation, entwickeln intelligente Lösungen für Dokumenten­prozesse mit neuen Technologien und begeistern uns für professionelle Business Process Outsourcing (BPO) Services im Dokumenten­management, die wir mit Hands-on-Mentalität realisieren - wenn das eine spannende Umgebung für Sie ist, dann ist Swiss Post Solutions (SPS) Ihr Arbeit­geber. Ihre Herausforderung: Als IT-Administrator m/w im Bereich 1st Level Support / User Helpdesk stellen Sie die effiziente und qualitäts­gesicherte Verwaltung und Betreuung der dezentralen Arbeitsplatz-IT-Infra­struktur auf Basis eines definierten und vereinbarten Produkt- und Leistungs­katalogs sicher. Sie erkennen Probleme, können regulierend eingreifen und wissen, welche Stellen angesprochen werden müssen, um Heraus­forderungen zu lösen. Zu Ihrem Aufgaben­bereich gehören unter anderem User Helpdesk (Betreuung unserer Anwender remote und vor Ort), Software-Verteilung, Patch­ Management, Endpoint Security und Applikations­service. Ihr Profil: Fachinformatiker m/w System­integration, IT-System­kauffrau / -kaufmann, Informatik­kauf­frau / -kaufmann oder vergleich­bare Ausbildung, gerne auch Quer­einsteiger m/w mit ent­sprechender Berufs­erfahrung hohe Affinität zur Dienst­leistung Einsatzbereitschaft hohes Maß an Sozialkompetenz Kommunikationsstärke gute Englischkenntnisse Spaß am Umgang mit Menschen Das Team: Swiss Post Solutions (SPS) ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Solutions und innovative Services im Bereich Dokumenten­management. Eine starke inter­nationale Kunden­basis verlässt sich auf die Fähigkeit von SPS, End-to-End-Lösungen zu entwerfen und umzusetzen. Zudem ist SPS ein zuverlässiger Berater für die zentralen Wachstums­treiber im Bereich BPO, d.h. für Standort­strategien, Prozess­optimierung und Technologien wie z.B. intelligente Auto­matisierung. SPS ist Teil der Schweize­rischen Post AG mit Haupt­sitz in Bern (Schweiz). Die 6800 Angestellten von SPS und spezialisierte Partner decken das gesamte Branchen­spektrum ab. Im Zentrum stehen Banken, Versicherungen, Tele­kommunikation und das Gesundheits­wesen. SPS befasst sich mit Kunden­bedürfnissen in über 20 Ländern. Die Bewerbung: Wir freuen uns, wenn Ihr Interesse geweckt ist und Sie uns und die Position «IT-Administrator m/w im Bereich 1st Level Support / User Helpdesk» gerne näher kennen­lernen möchten - bitte senden Sie Ihre aussage­kräftige Bewerbung inklusive Ihres frühest­möglichen Eintritts­datums sowie Ihrer Gehalts­vorstellung an jobs.de@swisspost.com. Bei fachlichen Fragen steht Ihnen Markus Rattenberger (Leiter IT Endpoint Management; +49 951 9168-2840) gerne zur Verfügung.

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