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IT Services Specialist / Anwendungsberater ITIL Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Gleiss Lutz

Berlin

Aktualität: 15.04.2024

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15.04.2024, Gleiss Lutz

Berlin

IT Services Specialist / Anwendungsberater ITIL Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen Themenfeldern. Beraten und Supporten der Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Software-Fragen im User-Help-Desk nach ITIL Sicherstellen einer sehr hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien Pflegen der Hard- und Software in unserem ITSM-Asset-Management und der automatisierten Software-Verteilung Weiterentwickeln unserer modernen hybrid-cloud Infrastruktur Mitarbeiten in kanzleiweiten IT-Projekten, Übernahme von Systemverantwortung und Themenzuständigkeiten

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/kauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringt bereits mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk mit Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident- und Change-Management sowie der Betreuung von Assets Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Support, Kundendienst

Standorte

Berlin

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Berater:in innovativer Glasfaserausbau ohne Vorkenntnisse Projektgeschäft, Städtehopping deutschlandweit 17.04.2024 Nordrhein-Westfalen, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Hessen, Sachsen, Rheinland-Pfalz, Berlin, Schleswig-Holstein, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Saarland, Bremen, Stuttgart, Mannheim, Karlsruhe, München

Inhouse Consultant SAP Finance (m/w/d) 17.04.2024 Vilsbiburg bei Landshut

Technical Consultant Servicenow (m/w/d) 16.04.2024 verschiedene Standorte

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Creative IT-Supporter*in (m/w/d) 16.04.2024 Mainz

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Senior Consultant / Auditor Informationssicherheit (m/w/d) 15.04.2024 verschiedene Standorte

Managing Consultant Servicenow - Itom (m/w/d) 15.04.2024 verschiedene Standorte

Consultant Cyber Security Vulnerability Management (m/w/d) 15.04.2024 verschiedene Standorte