IT-Koordinator (m/w) Anwendungsbetreuung

München
20.10.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 1296484__1
IT-Koordinator (m/w) Anwendungsbetreuung
Koordinierung und Priorisierung der anfallenden Arbeiten während des Betriebs

BG | Phoenics - IT mit Vision Wir sind die Experten für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen für Berufsgenossenschaften und Sozialversicherungsträger. Bundesweit unterstützen über 470 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an mehreren Standorten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Sie können sich für spannende Herausforderungen begeistern und möchten uns dabei unterstützen, unsere Marktposition weiter auszubauen? Dann suchen wir Sie am Standort München als IT-Koordinator (m/w) Anwendungsbetreuung phoenics. Ihr Aufgabengebiet: * Funktion als Ansprechpartner/in für alle koordinierenden Aufgaben und Tätigkeiten im Rahmen der Anwendungsbetreuung der Kernanwendung phoenics * Koordinierung und Priorisierung der anfallenden Arbeiten während des Betriebs * Planung und Koordination von größeren Umstellungen, Releasewechseln, Sonderläufen und Wartungsarbeiten für alle involvierten Teams und Gruppen * Sicherstellung und Prüfung der Einhaltung vorgegebener Arbeitsprozesse, insbesondere für die hier relevanten ITIL-Prozesse Configuration-, Release-, Problem- und Change-Management * aktive Mitarbeit bei der Erstellung und Verbesserung von Arbeitsanweisungen und der Ausgestaltung von betrieblichen Abläufen * Eskalation in Problemsituationen * Anfertigung von Auswertungen (Umgebungsverfügbarkeiten, Managementbericht bei Störungen, KPI-Reporte für die Service Level Agreements) Ihr Profil: * ITIL-Zertifizierung, gern ITIL V3 * umfassende Kenntnisse in der Konzeption, der Architektur und im Betrieb von großen J2EE-Anwendungen (Three-Tier-Architektur) * Erfahrung in der IT-Organisation sowie in der Durchführung von Trainings und in der Erstellung von Dokumenten und Protokollen * Know-how in den gängigen Projekt- und Qualitätsmanagement- Techniken * grundlegendes Wissen in der Automatisierung von technischen Abläufen, idealerweise mit Automic (ehemals UC4) * Verständnis für die Auswirkungen von Änderungen auf laufende Verfahren * sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Ein motiviertes Team, eine leistungsbezogene Vergütung mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin. Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen unter +49 (0)511 89879-0 gern zur Verfügung. eMail: bewerbungen@bg-phoenics.de BG-Phoenics GmbH Personalwesen Tiergartenstraße 39 30559 Hannover www.bg-phoenics.de Projektmanager IT-Projektmanager IT-Projektleiter Anwendungsbetreuer Qualitätsmanager Projektmanager IT-Projektmanager IT-Projektleiter Anwendungsbetreuer Qualitätsmanager

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