IT Service Delivery Manager (m/w) Infrastructure (Workplace)

90765 Fürth (Stadt), 90762 Fürth, 68161 Mannheim
28.12.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006852103
IT Service Delivery Manager (m/w) Infrastructure (Workplace)

PHOENIX group IT GmbH

Germany

Operationale Zuständigkeit für die Services im Bereich IT-Infrastruktur Sicherstellung der Qualität der Services und ihrer stetigen Verbesserung Verhandlung von Verträgen und Operational Level Agreements sowie regelmäßige Kontrolle ihrer Einhaltung Erstellung von Service-Beschreibungen und Service Level-Definitionen Koordination und Steuerung aller am Service Delivery-Prozess beteiligten Parteien sowie Optimierung des Gesamtprozesses

Große IT – und viel dahinter. 26 Länder. 34.000 Kolleginnen und Kollegen. 50.000 Apotheken-Kunden und Millionen von Patienten: Steigen Sie ein bei der PHOENIX group IT, einem Unternehmen der PHOENIX group! Beim integrierten IT-Dienstleister der Unternehmensgruppe arbeiten Sie in kleinen, familiären Teams auf internationaler Ebene – und das in einem Job, der ebenso vielfältig wie wichtig ist. Bei dem Sie proaktiv Heraus­forderungen meistern, Ideen umsetzen und Veränderungen vorantreiben können. Freuen Sie sich auf Abwechslung pur bei einem erfolgreichen, zukunftssicheren Familienunternehmen und dem besten integrierten Gesundheitsdienstleister Europas. Seien Sie dabei – als IT Service Delivery Manager (m/w) Infrastructure (Workplace) Standorte: Mannheim, Fürth und Vantaa Ihre Aufgaben – hier gestalten Sie mit: Operationale Zuständigkeit für die Services im Bereich IT-Infrastruktur Sicherstellung der Qualität der Services und ihrer stetigen Verbesserung Verhandlung von Verträgen und Operational Level Agreements sowie regelmäßige Kontrolle ihrer Einhaltung Erstellung von Service-Beschreibungen und Service Level-Definitionen Koordination und Steuerung aller am Service Delivery-Prozess beteiligten Parteien sowie Optimierung des Gesamtprozesses Ihr Profil – viel dahinter: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management Vorzugsweise Erfahrung im Workplace Management und Prozess Entwicklung Praxiserfahrung im Service Design, Service Transition, Servicebetrieb und ITIL oder COBIT Zertifizierung sind wünschenswert Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Providern in einem internationalen Umfeld Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift   Bei der PHOENIX group IT steckt viel dahinter: ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Job mit Perspektiven. Ein Team, in dem es menschlich, respektvoll und fair zugeht. Und ein verlässlicher Arbeitgeber, der Sie fördert und auch mit Sozial- und Zusatzleistungen punktet. Bewerben Sie sich jetzt – bitte online und mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Sie! Diese Stelle ist permanent zu besetzen. Erfahren Sie mehr über PHOENIX unter www.phoenixgroup.eu/de/karriere   Online bewerben PHOENIX group IT GmbH Sportplatzstraße 30 90765 Fürth

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