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IT ServiceNow CMDB Analyst - Configuration Management Database (m/w/d)
Karlsruhe
Aktualität: 27.03.2024

Anzeigeninhalt:

27.03.2024, L-Bank
Karlsruhe
IT ServiceNow CMDB Analyst - Configuration Management Database (m/w/d)
Wir suchen einen ServiceNow CMDB Analyst (m/w/d), der bei der Gestaltung, Implementierung und Pflege der Datenarchitektur innerhalb der ServiceNow Plattform mitwirkt. Die Stelle wird neu eingerichtet und beinhaltet einen hohen Gestaltungsspielraum. Deine Hauptaufgaben sind hierbei: Unterstützung beim Aufbau und Weiterentwicklung einer umfassenden Datengrundlage in ServiceNow gemäß dem standardisierten Datenmodel (CSDM) zur Unterstützung und kontinuierlichen Verbesserung verschiedener ServiceNow Produkte (ITSM, ITOM und GRC) Mitwirkung bei der Definition und Pflege von Datenmodellen, Klassen und Attributen in ServiceNow sowie deren Beziehungen und Abhängigkeiten zur klaren Abgrenzung von Configuration Items (CI`s) Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und IT-Teams zur Integration von verschiedenen Datenquellen in ServiceNow und zur gezielten Datenbereitstellung in Übereinstimmung mit den jeweiligen Geschäftsanforderungen Unterstützung bei der Erstellung und Implementierung von Data-Governance-Richtlinien und -Prozessen zur Sicherstellung der Datenqualität in ServiceNow Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Datenarchitektur zur funktionsfähigen Bereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Datengrundlage
Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug Du hast erste Erfahrung mit ServiceNow in der Rolle als Datenarchitekt oder in einer ähnlichen Funktion Du verfügst über ein Verständnis für das ServiceNow CSDM/CMDB-Framework Du besitzt Kenntnisse über die verschiedenen ServiceNow Produkte (ITSM, ITOM und GRC) Eine Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ist von Vorteil Dich zeichnet eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus und Du zeigst hohes Engagement Deine Sprachkenntnisse in deutscher und englischer Sprache sind sehr gut

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