Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Angestellter Customer Service (w/m/d)
Niefern-Öschelbronn
Aktualität: 25.03.2024
Anzeigeninhalt:
25.03.2024, Possehl Electronics Deutschland GmbH
Niefern-Öschelbronn
Kaufmännischer Angestellter Customer Service (w/m/d)
Bearbeitung von Kundenaufträgen
Lieferterminüberwachung, ggf. Einleiten von Maßnahmen
Führen von Kundengesprächen
Lieferabwicklung (Versandabwicklung) für Kunden im In- und Ausland inkl. Export- / Zolldokumente
Erstellung von Gutschriften und Fakturen
Auswertung und Verfolgung von Key-Performance-Indikatoren (KPIs)
Bearbeitung kundenspezifischer Daten (ERP-System, EDI-Systeme, Kundenportale)
Allgemeine Büroorganisation und Dokumentation
Kundenstammpflege
Customer Demand Management - Plausibilisierung von Kundenbedarfen, Verfolgung und Anzeigen von Kundenbedarfsveränderungen & Kundenbedarfsplanung (CDP)
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaft
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office
IT-Affinität für ERP-Systeme und IT-Tools
Kenntnisse über gängige SCM-Technologien und Prozesse
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Motivation, hohes Verantwortungsbewusstsein, Engagement, Durchsetzungsstärke
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Berufsfeld
Standorte
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