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Optimierung der Geschäftsprozesse und fachlicher sowie technischer Support für die Abteilung Sie beobachten kontinuierlich den Verlauf von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen und erarbeiten Vorschläge sowie Konzepte zur Prozess- und Organisationsoptimierung. Mit Ihrer Expertise beraten und unterstützen Sie die Abteilungsleitung und die Prozessverantwortlichen bei der Gestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen. Sie arbeiten eng mit den IT-Schnittstellen zusammen und definieren fachliche Anforderungen an Systeme in Form von Vorstudien und/oder Fachkonzepten. Zudem beauftragen Sie nicht projektbezogenen Änderungen (z. B. Fehlerbereinigungen) an IT-Systemen und stimmen diese ab. Sie tragen die fachliche Verantwortung sowohl für die Administration der Vorgangssteuerung als auch das abteilungsinterne Controlling. Zudem bieten Sie fachlichen und technischen Support für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter z.B. in Form von Schulungen. Die Mitarbeit in Projekten und ggf. die Übernahme von Projektleitungen sowie die Erstellung von Auswertungen und Reports runden Ihre Tätigkeit ab.

Kreativität für Prozessoptimierungen kombiniert mit fundierten Fachkenntnissen in der Lebensversicherung Ihr erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Organisationsentwicklung, Mathematik, Informatik oder einer vergleichbaren Richtung, ist eine gute Basis. Alternativ haben Sie die Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie eine entsprechende Zusatzqualifikation erfolgreich absolviert. Zudem bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung in der Prozess- und Organisationsoptimierung sowie im Projektmanagement mit. Fundierte Fachkenntnisse in der Lebensversicherung sowohl in versicherungstechnischer, vertraglicher, rechtlicher als auch steuerlicher Sicht, sind ebenso wichtig, wie hervorragende fachliche und technische Kenntnisse der Geschäftsprozesse. Sie überzeugen uns mit Ihrer selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise und Ihrer Fähigkeit zurLeitung von Projekten. Die Fähigkeit zur vertrauensvollen Und aktiven Zusammenarbeit, Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen zeichnen Sie aus. Zudem sind uns folgende Qualitäten wichtig: Ihre analytische Denkweise und die sehr gute Fähigkeit, auch schwierige Sachverhalte klar und verständlich darzustellen. Flexibilität in der Handlungsweise und eine schnelle Auffassungsgabe. Eine gute Arbeitsorganisation kombiniert mit lösungsorientiertem Handeln. Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit ist für die Position unabdingbar.

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Softwareentwicklung Finanzdienstleistungen Support, Kundendienst Versicherungen Leitung, Strategie, Prozesse

Standorte

Hamburg