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Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit (m/w/d)
Köln, Berlin
Aktualität: 04.04.2024
Anzeigeninhalt:
04.04.2024, ERGO Group AG
Köln, Berlin
Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit (m/w/d)
Mit Ihrer Expertise kundenorientiertes Arbeiten und kreative Prozessoptimierung gestalten
Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Leistungsanträge und Vorgänge in der Krankenversicherung (DKV) effizient und kundenorientiert.
Ideen zur Prozessoptimierung werden aktiv eingebracht, um Ziele zu erreichen und Qualitätsstandards umzusetzen.
Sie sind offen für die Mitarbeit in Arbeitskreisen und Projekten.
Die Teilnahme an der Servicebereitschaft der Gruppe ist selbstverständlich.
Flexibles Kommunikationstalent mit hoher Kundenorientierung
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann oder eine abgeschlossene medizinische (z.B. Krankenschwester, medizinische
Fachangestellte) oder pflegerische (z.B. Pflegefachmann) Ausbildung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation durch langjährige berufliche Praxis
Sie demonstrieren ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und legen großen Wert auf hohe Kundenorientierung.
Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.
Sie bringen Kenntnisse im Umgang mit Office-Standardsoftware (Outlook, PowerPoint, Word, Excel) mit.
Die Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, Flexibilität und die Offenheit für Veränderungen sind für Sie selbstverständlich.
Berufsfeld
Business Administration
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Standorte
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