(Senior) Service Delivery Manager Web (m/w)

Unterföhring
05.10.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 1299168__1
(Senior) Service Delivery Manager Web (m/w)
Vorbereitung, Sicherstellung und Verbesserung des Betriebs der Webauftritte

Über Sky Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Machen Sie zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem. Die Abteilung Information Technology innerhalb von Sky bildet die Brücke zwischen dem operativen Geschäft und dem Technologiebereich. Durch die Bereiche Anforderungs-, Projekt-, Governance- und Betriebsmanagement, sowie Service und Entwicklung werden den internen sowie externen Kunden von Sky herausragende technische Lösungen bereitgestellt. Für diese Abteilung im Bereich Technology, PD & IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ( Senior ) Service Delivery Manager Web (m/w) Standort: Unterföhring bei München Dein Job * Gemeinsam mit einem kleinen Team stellst du die optimale Bereitstellung von IT Services im Rahmen des IT Betriebs für unsere Webauftritte sicher * Du steuerst die internen und externen IT-Dienstleister im In- und Ausland * Du wirkst in Projekten zur Vorbereitung, Sicherstellung und Verbesserung des Betriebs der Webauftritte mit und/oder initiierst diese * Du bist der Ansprechpartner und Eskalationsinstanz für internen Stakeholder * Service Level Management für IT-Dienstleistungen, Überwachung der Service-Qualität und Weiterentwicklung des entsprechenden Monitorings und Reportings erweitern dein Aufgabenspektrum * Du analysierst und bewertest IT-Services und IT-Changes im Webumfeld * Du stellst die Dokumentation von Systemen und Prozessen sicher * Du unterstützt das Incident-, Problem- und Change-Management * Continuous Improvement von Anwendungsbetrieb und Services liegt in deiner DNA Dein Profil * Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung * Berufs- und Projekterfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet erworben in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistungsunternehmen im Web-Umfeld * Kenntnisse von Prozessen im IT Betrieb auf Basis von ITIL * Gutes Fachwissen hinsichtlich Web Prozessen und Technologien * Breites Basiswissen in Technologien und Abläufen des IT-Anwendungsbetriebes * Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie schnelle Auffassungsgabe * Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen * Hohe Eigenmotivation und Durchsetzungsfähigkeit * Teamgeist und soziale Kompetenz * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reizt Dich die Herausforderung? Reizt Dich die Herausforderung, gemeinsam mit uns Deutschlands schönstes Fernsehen zu gestalten? Dafür suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit Ausstrahlung und kreativen Ideen. Du passt zu uns, wenn Du nicht nur die fachliche Qualifikation nachweisen kannst, sondern Teamgeist für Dich eine ebenso wichtige Rolle spielt wie für uns. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung! Du hast noch Fragen? Wir smoopen jetzt! Einfach die Smoope App runterladen oder unter https://smoo.pe/skykarriere direkt loslegen und uns Deine Fragen stellen. Sicher und ein Service to Go, damit du Sky immer bei Dir hast. Kennziffer: 648 560 F29 Ihr Kontakt Sky Deutschland GmbH Human Resources & Organisation Ihr Ansprechpartner: Frau Yasmin Ardan Online Bewerbung info.sky.de/karriere Follow us: Share us:

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