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Mitarbeiter im medialen Kundenservice - Telefonischer Support & Vertrieb / Telefonagent (m/w/d)
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Bad Homburg vor der Höhe
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im medialen Kundenservice - Telefonischer Support & Vertrieb / Telefonagent (m/w/d)
Bad Homburg vor der Höhe
Aktualität: 23.04.2024
Anzeigeninhalt:
23.04.2024, Taunus Sparkasse
Bad Homburg vor der Höhe
Mitarbeiter im medialen Kundenservice - Telefonischer Support & Vertrieb / Telefonagent (m/w/d)
In Ihrer neuen Rolle bearbeiten Sie die Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, E-Mail und im Chat)
Mit unseren Dialoginseln haben Sie per Videoberatung Kontakt zu unseren Kunden
Sie sind Retter in der Not und unterstützen unsere Kunden bei verschiedensten Fragestellungen
Sie präsentieren unseren Kunden unsere Dienstleistungen und Produkte
Sie nehmen Wünsche oder Fragen unserer Kunden auf und leiten diese zielgerichtet an unsere Kundenberater/innen und Fachabteilungen weiter und/ oder vereinbaren Termine
Sie bekommen eine Einführung in Themen wie Ratenkredit, Bausparen, Sachversicherungen, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle - sodass Sie unseren Kunden bei den ersten Fragen direkt weiterhelfen können
Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe, Engagement, Verhandlungsgeschick und ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen aus
Sie möchten die erste Stimme oder das erste Gesicht der Taunus Sparkasse im Kundenkontakt werden
Sie stehen mitten im Leben und haben Lust, sich beruflich zu verändern
Sie haben Lust auf neue Themen und sind motiviert, diese zu lernen
Sie sind in der Lage, sich zügig in neue Anwendungen einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen
Sie arbeiten selbständig und zuverlässig
Sie sind zeitliche flexibel (unsere Servicezeiten sind von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, die im Schichtmodus abgedeckt werden)
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal - aber keine Angst: auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns richtig und herzlich willkommen
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