Telefonische Kundenbetreuung (m/w)

Lissabon (Portugal)
22.09.2017

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 1289325__1
Telefonische Kundenbetreuung (m/w)
Schriftliche und telefonische Beantwortung der Kundenanfragen

Logo * slide1 * * * Telefonische Kundenbetreuung (M/W) - Lissabon, Portugal Träumen Sie vom Auswandern und suchen Job im Ausland? Vorzugsweise in einem deutschen Unternehmen? Arvato Bertelsmann Portugal bietet spannende Entwicklungs- und Aufstiegschancen. Portugal ist eines der ältesten und schönsten Länder Europas. Das Arbeiten in Portugal ist aber nicht nur wegen der geographischen Lage interessant! Kleine idyllische Dörfer, alte Schlösser und Burgen, die unberührte Natur im Hinterland Portugals und nicht zuletzt die weißen Strände sind beliebte Urlaubsziele der Deutschen. Aber auch das Arbeiten in Portugal wird immer interessanter. Door Für folgende Bereiche suchen wir Service Center Mitarbeiter (m/w) für unseren Standort in Lissabon, Portugal: 1. Kundenbetreuung Hotelreservierungen 2. Technische Kundenbetreuung Gaming Bereich 3. Kundenbetreuung hochwertiges Tablet Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Door Ihre Herausforderungen: Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld. Sie betreuen die Kunden unseres Auftraggebers, kompetent und lösungsorientiert bei allen Anliegen. Nach einer intensiven Einarbeitung beantworten Sie die Kundenanfragen schriftlich oder telefonisch. Durch Ihre verbindliche und freundliche Kommunikation tragen Sie maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Ihr Profil: * Sie setzen Ihre guten PC-Kenntnisse gerne täglich ein. * Sie können sehr gut in einwandfreiem Deutsch kommunizieren. * Sie verfügen über gute Englisch Kenntnisse (C1) * Sie besitzen eine ausgeprägte Serviceorientierung und können sich schnell in neue Themengebiete einarbeiten. * Sie können Sachverhalte auf den Punkt bringen und den Kunden verständlich erklären. * Sie haben Freude am Umgang mit Kunden. * Flexibilität und Engagement sind für Sie selbstverständlich. Wir bieten: * Start einer Karriere im Ausland, Führungspositionen werden ausschließlich intern besetzt * Attraktives Grundgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Essensgeld sowie Bonussystem * eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden (Vollzeit), Montag bis Sonntag zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr * eine umfangreiche dienstspezifische Schulung und fortlaufende Coachings * hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/innen * modernste Arbeitsmittel, detailorientiertes Arbeiten * abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit im Umfeld des Bertelsmann-Konzerns * Durchführung/Hilfestellung bei allen behördlichen Anmeldungen * Unterstützung bei der Unterkunftssuche * Mietkostenrückerstattung in den 1ten 3 Monaten * Flugkosten Rückerstattung * Und vieles mehr... Über uns: arvato CRM Solutions bietet maßgeschneiderte Lösungen rund um das Thema Kundenkommunikation für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, darunter Telekommunikation, Healthcare, Touristik, Energie sowie Banken und Versicherungen. Mehr als 100 Service Center betreibt arvato in Europa, Afrika, Asien, Nord- und Südamerika. In diesem internationalen Service Center Netzwerk betreuen rund 40.000 Mitarbeiter mehr als 35 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden in mehr als 30 Sprachen auf allen Kommunikationswegen. arvato CRM Solutions ist Marktführer in Deutschland und besetzt eine führende Stellung im europäischen Markt für Customer Services Dienstleistungen. Unser Standort in Lissabon gehört zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in Portugal. Unser Service Center befindet sich in direkter Nähe zur Innenstadt (15 min.) und ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, U-Bahn, Bus und Zug zu erreichen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. JETZT BEWERBEN! Arvato Services Portugal, Unipessoal, Lda. Rua Galileu Galilei, nº 2, 6º Piso Torre Ocidente, Edifício Colombo 1500-392 Lisboa Kundenberater, Telefonberatung, Telefonisten, Beratung, work, and, travel, Arbeiten, im, Ausland, Auswandern, Customer, Service, Kundenbetreuung,Arbeiten, in, Europa, Auslandsjahr, Call, Center, Jobs Kundenberater, Telefonberatung, Telefonisten, Beratung, work, and, travel, Arbeiten, im, Ausland, Auswandern, Customer, Service, Kundenbetreuung, Arbeiten, in, Europa, Auslandsjahr, Call, Center, Jobs

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