Informationen zur Anzeige:
Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst (m/w/d)
Osnabrück
Aktualität: 12.04.2024
Anzeigeninhalt:
12.04.2024, J.H. Pölking GmbH & Co.KG
Osnabrück
Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst (m/w/d)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort
Auftragseingabe und telefonische Beratung zum Sortiment
Erstellung und Bearbeitung von Rechnung und Gutschriften
Stornierung von Aufträgen
Vor- und Nachbereitung von Reklamationsfällen
Informierung der Kunden über Lieferrückstände und -termine
Bearbeitung von Paketnachverfolgungen
Unterstützung des Außendienstes bei der Betreuung der Kunden (überwiegend Export)
Interner Ansprechpartner für den B2B-Shop und Pflege des Backends
Durchführung von Abschreibungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich
Freude am Umgang mit Kunden
Allgemeine EDV-Kenntnisse, MS Navision von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Berufsfeld
Standorte
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