Werkstudent (m/w) Customer Management

76133 Karlsruhe, 76199 Karlsruhe (Stadt)
03.01.2018

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 006923079
Werkstudent (m/w) Customer Management

über Campusjäger GmbH

Germany

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- Beraten von Kunden via Telefon, Chat oder Community - Wissensmanagement via Helpdesk und Community - Austausch mit dem Technik-Team zu Verbesserungen im Produkt (Features und Bugreporting) - Austausch mit Account Management und Vertrieb zu Potenzialen bei Kunden

Campusjäger unterstützt Unternehmen bei der Suche nach studentischen Talenten. Einfache Bewerbung ohne Lebenslauf-Formatierung oder lange Bewerbungstexte. Werkstudentenstelle Customer Management (m/w) Karlsruhe Ihre Aufgaben Was macht das Support Team?   Das Support Team ist mit allen Abteilungen, wie auch mit allen Kunden im Kontakt.  Dabei beeindruckt es mit seiner sehr persönlichen und zugleich lösungsorientierten Art und Weise mit dem Kunden zu kommunizieren und diesen kanalübergreifend (Telefon, Chat, Helpdesk, Community) zu betreuen. Ihr Profil Was erwartet Dich?        - Beraten von Kunden via Telefon, Chat oder Community      - Wissensmanagement via Helpdesk und Community      - Austausch mit dem Technik-Team zu Verbesserungen im Produkt      (Features und Bugreporting)      - Austausch mit Account Management und Vertrieb zu Potenzialen bei Kunden Unser Angebot Was solltest du mitbringen?        - Innerer Antrieb nicht nur Fragen zu beantworten, sondern Probleme zu lösen.      - Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift      - Sicherer Umgang und Affinität zu Software Produkten      - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Feingefühl im Umgang mit Kunden.      - Die Fähigkeit Wissen einfach zu vermitteln      - Die Fähigkeit Gespräche zu führen      - Eine positive Grundhaltung      - Kooperatives Teamverhalten Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/kostenlos-anmelden/5686?s=180177 Die Kennziffer lautet: 5686.

IT/ Softwareentwicklung

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