Hotline Techniker für Werkzeugmaschinen (m/w/d)
13.01.2025
HURCO GmbH
Pliening bei München
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Hotline Techniker für Werkzeugmaschinen (m/w/d)
Pliening bei München
Aktualität: 13.01.2025
Anzeigeninhalt:
13.01.2025, HURCO GmbH
Pliening bei München
Hotline Techniker für Werkzeugmaschinen (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist im Team die erste Anlaufstelle für technische Fragen - sowohl für unsere Kunden als auch für Kollegen und Kolleginnen im Service. Deine Mission: Lösungen finden, unsere Kunden begeistern und einen reibungslosen Ablauf sicherstellen.
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen Du Kunden aus ganz Europa betreust.
Bearbeitung von Supportanfragen über unser modernes Ticketsystem - mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ansätze.
Weitergabe komplexerer Fälle an unsere Spezialisten.
Wenn Du magst, begleitest Du auch mal Serviceeinsätze vor Ort.
Homeoffice? Kein Problem - bis zu 2 Tage pro Woche!
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik - vielleicht sogar als Meister:in, Techniker:in oder mit vergleichbarer Qualifikation.
Erfahrung im Umgang mit Kunden? Super, aber auch Berufsanfänger:innen sind herzlich willkommen!
Deutsch auf Muttersprachenniveau ist ein Muss. Wenn Du zusätzlich Englisch, Spanisch oder eine slawische Sprache sprichst, ist das ein großes Plus.
Fit im Umgang mit MS Office und Tools wie ERP-Systemen und TeamViewer.
Eigeninitiative, Struktur und Lust auf Teamarbeit.
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Handwerk, gewerbl.-techn. Berufe
Mechanik, Mechatronik, Fahrzeugtechnik
Elektrotechnik, Telekommunikation
Techn. Support, Kundenservice
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