Informationen zur Anzeige:
Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w)
Berlin
Aktualität: 26.10.2025
Anzeigeninhalt:
26.10.2025, Haufe Group
Berlin
Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w)
Aufgaben:
Buchungs-Profi - du unterstützt Kundinnen und Kunden dabei, die perfekte Weiterbildung zu finden und begleitest sie durch den Buchungsprozess
Datenbank-Ass - du hältst unsere Systeme auf dem neuesten Stand und sorgst für Ordnung in der digitalen Welt
Qualifikationen:
P roblemlöser:in mit detektivischem Spürsinn - du siehst jede Anfrage als spannende Herausforderung und findest immer eine Lösung, die Kundinnen und Kunden glücklich macht
Teamplayer:in mit Superkräften - du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um gemeinsam den besten Service zu bieten
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - du bringst das nötige Know-how mit, um souverän im Kontakt mit Kundinnen und Kunden zu agieren
Erfahrung im Kundenservice - du hast nachweislich mehrere Jahre Erfahrung in der Beratung und Betreuung und weißt, wie man Kundinnen und Kunden begeistert, du bist ein Ass im Beschwerdemanagement und siehst jedes Feedback als Chance
Kommunikationstalent mit Herz - du kannst komplexe Themen verständlich erklären, hast immer ein offenes Ohr und bringst auch kritische Kundinnen und Kunden zum Schmunzeln
Serviceorientiert & lösungsstark - du denkst kundinnen- und kundenorientiert, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und findest immer einen Weg, Probleme zu lösen
Sprachgewandt - du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1) und kannst dich auch auf Englisch (B1) verständigen
Berufsfeld
Standorte
