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Customer Service Process Excellence Specialist (w/m/d) 29.07.2022 KLK EMMERICH GmbH Emmerich am Rhein
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Customer Service Process Excellence Specialist (w/m/d)
Emmerich am Rhein
Aktualität: 29.07.2022

Anzeigeninhalt:

29.07.2022, KLK EMMERICH GmbH
Emmerich am Rhein
Customer Service Process Excellence Specialist (w/m/d)
Unterstützung des Lead Customer Service Verantwortung für Prozessverbesserungen und für die Überwachung implementierter Veränderungen Verantwortung für die kontinuierliche Erstellung und Analyse von Performance Reports Erstellung von ad hoc Sonderauswertungen und Identifizierung von Verbesserungsmaßnahmen Organisation und Leitung von Präsentationen Eventplanung von Workshops Vorbereitung von Audits Training neuer Mitarbeiter Stammdaten Betreuung Ansprechpartner bei Abwesenheit des Customer Service Managers
Abgeschlossenes Studium vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Supply Chain oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung Vorzugsweise erste Vertriebserfahrung im B2B Umfeld Kenntnisse nach DIN ISO 9001 wünschenswert Pragmatische Lösungsorientierung Erfahrung im Umgang mit der stetigen Prozessoptimierung, wie auch im Projektmanagement Sehr gute Kenntnisse der gängigen Supply Chain Prozesse Ausgezeichnete Kenntnisse in SAP und MS Office Anwendungen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Vertrieb oder Supply Chain eines produzierenden Unternehmens, vorzugsweise im Bereich der Chemieindustrie

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