Entwicklung und Formulierung von Compliance- und Beschwerdemanagement (BSMG)-Vorgaben sowie Erstellung konzernweiter Richtlinien Eigenverantwortliche Bearbeitung von Compliance-Vorgängen auf Basis interner Vorschriften und Konzepte Dokumentation, Optimierung und Harmonisierung von Prozessen im Compliance- und Beschwerdemanagement Organisation und Koordination des regelmäßigen Reportings der Compliance-Beauftragten sowie Beschwerdeansprechpartner:innen Erstellung der jährlichen sowie ad hoc-Berichte und Auswertungen im Beschwerdemanagement für Vorstand und Aufsichtsbehörden Aufbereitung und Verarbeitung von Informationen aus Compliance-relevanten Arbeitskreisen und Gremien Vor- und Nachbereitung von Trainings- und Schulungsmaßnahmen (z. B. eLearnings)