Führen der Arbeitsgruppe »Presse und Kundendialog« Selbstständiges Vertreten und Präsentieren des Unternehmens in der Öffentlichkeit Ableiten und Weiterentwickeln der Pressekommunikationsstrategie sowie Umsetzen der Kommunikationsziele in geeignete Presse- und Dialogmaßnahmen Bearbeiten und Beantworten von Medienanfragen sowie Verfassen von Pressemitteilungen und anderen Texten Ständige Kontaktpflege zu Medienvertretern Inhaltliche und operative Steuerung der Krisenkommunikation Identifizieren und Aufbereiten relevanter Themen für die interne und externe Kommunikation Erstellen und Pflegen von Sprachregelungen sowie Steuern des analogen und digitalen Kundendialogs auf den unterschiedlichen Kommunikationskanälen Beraten der Führungskräfte im Rahmen der externen und internen Kommunikation, Begleiten dieser zu Medienterminen sowie Vorbereiten und Durchführen von Pressekonferenzen, Interviews und Hintergrundgesprächen Verantworten des Presse- und Kundendialogbudgets Mitarbeit in verschiedenen Projektteams