Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central Analyse von Fachbereichsanforderungen und Übersetzung in technische Lösungen Konzeption und Implementierung von Prozessverbesserungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Steuerung und Begleitung von ERP-Projekten - von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung Durchführung von Systemtests, Qualitätssicherung und Dokumentation Customizing, Konfiguration und Integration von Modulen Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Entwicklungsteams und Dienstleistern Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Anwenderschulungen 1st- und 2nd-Level-Support für interne ERP-Anwender Unterstützung bei der Systemintegration mit anderen Anwendungen (z. B. BI, DMS)