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IT Support Technician (m/w/d)
Freiberg (Neckar)
Aktualität: 24.11.2021

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24.11.2021, teamtechnik Maschinen und Anlagen GmbH
Freiberg (Neckar)
IT Support Technician (m/w/d)
Erster Ansprechpartner bei Störungs- und Service-Requests im Client- und Usermanagement Verantwortung für die technische Unterstützung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Unterstützung der Anwender bei IT-Themen Verantwortung für das Client-Lifecycle-Management Zuständig für unser MDM-System sowie die Kommunikationslösungen Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Systeme Installation, Konfiguration und Softwareverteilung der Windows-Clients Definition und Test des Hardware Warenkorbs Betreuung des Zutrittskontrollsystems Mitarbeit im Asset Management Eigenständige Erstellung und Pflege der Anwenderdokumentation
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Berufserfahrung im IT-Support Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows, Office, iOS Kenntnisse im Bereich Service Desk (Vorzugsweise matrix42) und Client Management (empirum) wünschenswert Englischkenntnisse (Niveau A2) in Wort und Schrift Analytisches Vorgehen bei der Fehleranalyse Starke Serviceorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise

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