Als Mitglied in unserem Team unterstützt Du uns bei der Planung, Installation, Konfiguration und Administration von Security-Infrastrukturen im Bereich Access Management (Forward/Reverse Proxy) Du bist für Support und Troubleshooting inkl. Dokumentation im Ticketsystem (Incident-, Problem- und Changemanagement) zuständig Das Patch-, Update- und Releasemanagement gehört ebenso zu Deinem Aufgabenbereich Du unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Konzepte und Technologien und wirkst an fachbezogenen Projekten mit Mit Deinem Know-how steuerst Du externe Dienstleister und Provider, berätst unsere Kunden und nimmst an der Rufbereitschaft teil Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen und dokumentierst diese im Ticketsystem (Incident-, Problem- und Changemanagement)