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kfm. Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice
Erkelenz
Aktualität: 22.11.2023

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22.11.2023, NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Erkelenz
kfm. Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice
Du übernimmst Verantwortung und betreust unsere Kund:innen in sämtlichen Angelegenheiten wie bspw. Rechnungsfragen, An-/ und Abmeldungen, Reklamationen, Lieferantenwechsel & Tarifänderungen sowie Widerrufen. Dabei bedienst Du sämtliche Kontaktpunkte und Kommunikationswege Für unsere Kundenbeschwerden hast du ein offenes Ohr und wickelst diese sachlich ab Du unterstützt bei Projektarbeit und wirkst bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Ein hohes Maß an Leistungsorientierung, Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab Wenn Du darüber hinaus zuverlässig und sehr engagiert bist, dann sollten wir uns kennenlernen Du bist auch als Quereinsteiger herzlich willkommen

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