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Kunden- und Vertriebsbetreuer (m/w/d)
Nürnberg
Aktualität: 11.09.2021

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11.09.2021, Versicherungskammer Bayern Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts
Nürnberg
Kunden- und Vertriebsbetreuer (m/w/d)
Sie sind zentraler Ansprechpartner für alle Vertriebspartner und Kunden im Bereich Komposit. Sie kümmern sich um die Sparten Wohngebäude, Hausrat, Haftpflicht, Unfall und Kraftfahrt für Privatkunden. Sie beraten Bestandskunden am Telefon zu Vertragsumfang, Vertragsstatus und Prämien für die Versicherungssparten Kraftfahrt, Haftpflicht/Unfall und UBR, Wohngebäude und Hausrat. Sie erledigen fallabschließend Neuanträge und Bestandsverträge für Vertriebspartner und Kunden. Sie bearbeiten Verträge, Reklamationen und Beschwerden und führen Vertragsänderungen durch. Sie halten unser Serviceversprechen gegenüber Kunden und Vertrieb ein.
Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungsfachwirt (m/w/d). Oder gleichwertige Ausbildung mit Telefonie-Erfahrung für Kunden/Vertrieb. Erfahrung im Bereich Komposit-Privat, mit fundierten Kenntnissen in einer Kompositsparte. Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung und die Fähigkeit, Probleme zu lösen und zu entscheiden. Engagement und die Bereitschaft zur Weiterbildung und Mehrarbeit. Sichere Kenntnisse am PC (Microsoft Word, Excel sowie E-Mail) und mit Komposit-Bestandsführungssystemen.

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