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Leiter Netzbetrieb (m/w/d)
Hannover
Aktualität: 27.09.2021

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27.09.2021, htp GmbH
Hannover
Leiter Netzbetrieb (m/w/d)
In Ihrer Position tragen Sie im Bereich Technik/Betrieb die strategische und operative Verantwortung für unseren Netzbetrieb. Sie übernehmen Personal- und Budgetverantwortung. Fachlich sind Sie in dieser Rolle mit einem ca. 15 köpfigen Team zuständig für die Entstörung und die Durchführung von Erweiterungen in den WDM-, IP- und VoIP Netzen des Unternehmens. Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört darüber hinaus: Vermeidung bzw. Behebung von Netz- und Kundenstörungen unter Einbeziehung vorgegebener Verfügbarkeiten und Wiederherstellungszeiten Sicherstellung des Betriebssupports bei der Realisierung von Kundenaufträgen, Backbone-Erweiterungen und Wartungsarbeiten Organisation und Weiterentwicklung der operativen ITIL Betriebsprozesse Event-, Incident-, Problem und Change-Management Verantwortlich für den Abschluss und die Betreuung von Service- und Wartungsverträgen in Abstimmung mit der Bereichsleitung. Identifikation und Festlegung von KPIs für die operativen Betriebsprozesse, sowie Weiterentwicklung von Messmethoden und Reportings.
Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Telekommunikations-/ Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und haben bereits erste Führungserfahrung gesammelt. Verhandlungsgeschick, Entscheidungskraft sowie unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln zählen zu Ihren Stärken. Darüber hinaus sollten Sie Folgendes mitbringen: Empathie und Menschenkenntnis. Bei uns steht der Mitarbeiter im Vordergrund! Ausgeprägtes Know-how von in der Telekommunikation eingesetzten Technologien Mehrjährige Erfahrung in der Entstörung von Netzwerken und Serviceplattformen, möglichst im Providerumfeld. Idealerweise erste Projektmanagementerfahrungen Gute Kenntnisse der Standardsoftware MS-Office

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