Inserenten

Stellenangebote aus ganz Deutschland Mit dem SZ-Stellenmarkt finden sich die Besten

25 km

Informationen zur Anzeige:

Manager IT Service & Release Management Stores (m/w/d)
Mülheim an der Ruhr
Aktualität: 16.10.2021

Anzeigeninhalt:

16.10.2021, ALDI International Services GmbH & Co. oHG
Mülheim an der Ruhr
Manager IT Service & Release Management Stores (m/w/d)
Du organisierst den Aufbau des Teams, die Vernetzung mit allen Stakeholdern und förderst die bereichs- und teamübergreifende Zusammenarbeit Du analysierst, strukturierst und optimierst die Prozesse und Aufgaben rund um das IT Service Management Dir und Deinem Team obliegt die zentrale Pflege und Koordination des Release Kalenders inkl. aller Abhängigkeiten Du stellst die Einhaltung der Release Management Prozesse, der Quality Gates und die Vollständigkeit aller relevanten Artefakte sicher Du entwickelst geeignete Service Quality Management & Governance Strukturen und baust das passende Monitoring System auf You will organise the setup of the team, network with all stakeholders and promote cross-departmental collaboration between teams You will analyse, structure and optimise the processes and tasks in the area of IT service management You and your team will be responsible for centrally maintaining and coordinating the release calendar including all dependencies You will ensure adherence to the release management processes, quality gates and completeness of all relevant artefacts You will put suitable service quality management and governance structures in place and set up the appropriate monitoring system
Du besitzt einen Hochschulabschluss (Bachelor) w/m/d im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder hast einen vergleichbaren Abschluss Du hast Erfahrung mit ITSM Frameworks und ITSM Lösungen (z.B. ServiceNow) Du verstehst dich als konstruktiven Problemlöser und nachhaltigen Optimierer Du trittst professionell auf, arbeitest zuverlässig und gern agil Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Du hast idealerweise eine Zertifizierung in ITIL® Du bist eine Führungspersönlichkeit mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten You have a degree (Bachelor) (f/m/x) in the area of computer science (with business studies), economics, or a comparable qualification You have experience working with ITSM frameworks and ITSM solutions (e.g. ServiceNow) You see yourself as a constructive problem solver who always strives to optimise wherever possible You have a professional manner, work reliably and enjoy agile working You have very good German and English language skills Ideally, you have an ITIL® qualification or similar You are a leader with excellent communication skills

Berufsfeld

Standorte