Du unterstützt die Fachbereiche bei der Erstellung und Pflege der QM-Dokumentation (z. B. Arbeitsanweisungen, Formblätter und Spezifikationen). Du erfasst eingehende Reklamationen, koordinierst deren Bearbeitung, wirkst bei der Ursachenanalyse mit und verfolgst eingeleitete Maßnahmen. Du analysierst interne Fehler und Abweichungen, arbeitest an Optimierungsmaßnahmen mit und stellst deren nachhaltige Umsetzung sicher. Du bereitest interne und externe Audits vor, führst interne Audits eigenständig durch, dokumentierst Feststellungen und begleitest die Umsetzung daraus abgeleiteter Maßnahmen. Du stehst den Fachbereichen als Ansprechpartner*in bei qualitätsrelevanten Themen zur Seite. Du leitest und steuerst Projekte im Bereich Qualitätsmanagement.