Sie stellen den First-Level-Support an einem Berufskolleg in Gladbeck sicher. Die Unterstützung der Lehrkräfte sowie der EDV-Betreuer (m/w/d) liegt in Ihrem Aufgabenbereich. Dies erledigen Sie vor Ort an dem Ihnen zugewiesenen Berufskolleg. Sie installieren und konfigurieren PCs, Notebooks und Peripheriegeräte und kümmern sich um den Auf- und Abbau von Hardware. Die Durchführung von Fehleranalysen, die Fehlerbehebung und Erstellung von qualifizierten Tickets gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten. Sie agieren als Ansprechperson für alle Lehrkräfte vor Ort und bilden somit die Schnittstelle im Unternehmen, um am Schulstandort eine bestmögliche Betreuung zu realisieren.