Betreuung Vertriebssysteme - Du sorgst dafür, dass unsere Vertriebssysteme zuverlässig laufen: Du bist erste Ansprechperson für Anwender, behältst den Überblick über technische Zusammenhänge und koordinierst die Fehlerbehebung im Patris-Office-Umfeld souverän. Technisches Störungsmanagement - Du gehst Störungen strukturiert auf den Grund, prüfst Lösungen im eigenen Testumfeld und stellst durch klare Dokumentation sicher, dass unsere Prozesse stabil bleiben. Rollout- und Releaseplanung - Du planst und steuerst Rollouts sowie Updates, priorisierst an den richtigen Stellen und stellst sicher, dass abrechnungsrelevante Abläufe jederzeit reibungslos funktionieren. Digitalisierung & Prozessoptimierung - Du erkennst Optimierungspotenziale, entwickelst moderne, digitale Konzepte und treibst die Weiterentwicklung unserer technischen Vertriebsinfrastruktur aktiv voran. Koordination externer Dienstleister - Du steuerst unsere IT-Dienstleister, hältst Schnittstellen stabil und begleitest technische Maßnahmen mit einem klaren Blick für Qualität und Umsetzbarkeit. Ausschreibungen & Leistungsverzeichnisse - Du bringst dein technisches Verständnis in Ausschreibungsprozesse ein und formulierst präzise funktionale und technische Anforderungen. Fachaufgaben Abrechnung - Du verwaltest das Vertriebshintergrund- und Ticketingsystem, pflegst Tarifdaten und verantwortest einen sicheren, bargeldlosen Zahlungsverkehr. Unterstützung Wirtschaftsprüfung - Du bereitest prüfungsrelevante Unterlagen strukturiert auf, stimmst dich mit Revision und Prüfung ab und beantwortest fachliche Anfragen präzise.