Anlage und Pflege von FAQs in der MEDION Community Wissensdatenbank Moderation/Administration von Nutzerbeiträgen in der MEDION Community Kommunikationsschnittstelle zu den in die Wissensdatenbank einzahlenden Abteilungen (u.a. Technisches Backoffice, Qualitätssicherung) Administrativer Ansprechpartner für Knowledge Base relevante Anfragen der internationalen Community-Moderatorenteams sowie der internationalen MEDION Landesgesellschaften Bearbeiten von Feedbacks der Dienstleister bzw. Überwachung abteilungsinterner Mailverteiler Kommunikationsschnittstelle zwischen Pre- und Aftersales-Bereich bei serviceseitigen Problemstellungen Anlage neuer und Pflege bestehender Produkte in der MEDION internen Produktdatenbank (PDB)