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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung für DSL-Produkte
Frankfurt am Main (Dreieich)
Aktualität: 26.05.2023

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26.05.2023, Pan Dacom Networking AG
Frankfurt am Main (Dreieich)
Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung für DSL-Produkte
In dieser Funktion bist du für die selbstständige Auftragsabwicklung von DSL-Geschäftskundenaufträgen verantwortlich, vom Auftragseingang bis zur betriebsbereiten Übergabe: Erfassung und Überwachung eingehender Aufträge bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme Prozessorientierte zeitgerechte Planung der Realisierung Terminabstimmung und -überwachung mit Kunden, einschließlich Beauftragung interner und externer Dienstleister Einleitung aller erforderlichen Maßnahmen bei Verzögerungen, Terminänderungen oder Störungen Methodische Dokumentation in spezifischen Systemen Erstellen der Betriebsbereitschafts- und Projektabschlussmeldung
Sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen Kundenkontakt, auch bei zeitgleichen Aufgaben in einem anspruchsvollen Umfeld Erfahrung in ähnlichen Aufgaben, z. B. im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder während der Ausbildung erworben Sicherer Umgang mit dem PC und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Engagement und Leidenschaft für einwandfreien Kundenservice

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