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Senior Consultant Servicenow (m/w/d)
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Aktualität: 24.06.2022

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24.06.2022, operational services GmbH & Co. KG
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Senior Consultant Servicenow (m/w/d)
Eigenverantwortliche Beratung von (Bestands-)Neukunden bei der Spezifikation von ServiceNow-Lösungen Anforderungsanalyse hinsichtlich der technischen Ausgestaltung und Umsetzung Einbringen von branchenspezifischem und technologischem Knowhow in den Presales-Prozess, den Businessplan und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow-Umfeld Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen Erstellen von Business Case und Unterstützung bei Marktangangsstrategien und Businesspartnerevaluierung Kontinuierliche Optimierung der Beratungsinstrumente und Prozesse
Sehr gute, breit angelegte IT-Kenntnisse mit profundem Knowhow in spezifischen Themen Mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. ITIL, PMI, Prince2) sowie ServiceNow-Zertifikat (CSA, CIS etc.) Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungsumfeld, idealerweise mit nachgewiesener Praxiserfahrung in der Verantwortung für (Weiter-)Entwicklung von Kunden in ITSM-Projekten Erfolgreicher Masterabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit entsprechenden Kenntnissen Sehr gute kommunikative Fähigkeiten auf allen Management-Ebene Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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