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11.06.2026, Nagel-Group Logistics SE
verschiedene Standorte
ServiceNow Developer (m/w/d)
Aufgaben:
Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Administration der ServiceNow-Plattform inkl. Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung, Releases, Monitoring und Fehleranalyse
Aufnahme, Analyse und Beratung zu fachlichen und technischen Anforderungen sowie Bewertung neuer ServiceNow-Features und Erstellung von Entscheidungsgrundlagen
Kontinuierliche Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform durch Konfiguration, Customizing, Automatisierungen, Integrationen sowie Qualitätssicherung und Dokumentation unter Einhaltung von Governance- und Compliance-Vorgaben
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches
Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Fachbereichen, IT, externen Dienstleistern und internen Gremien sowie Unterstützung bei Audits und Zertifizierungen
Qualifikationen:
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste relevante Berufserfahrung in der Entwicklung von Business Applikationen, Datenmodellen und APIs
Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ServiceNow - idealerweise CSM
Zusätzliche Zertifizierungen als CSA, CAD und CIS-CSM wünschenswert
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Eine hohe technologische Affinität und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte in Konzepte zu überführen
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Standorte
