Sie bearbeiten serviceorientiert und fallabschließend digitale Kundenanfragen. Die Durchführung von Inbound und Outbound Telefonaten zur Klärung von Anliegen und zur aktiven Kundenansprache gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie unterstützen die Belegschaft im Markt durch die Vereinbarung von Kundenterminen. Als erste Ansprechperson erkennen Sie Kundenbedarfe, identifizieren Vertriebs- und Cross Selling Potenziale und leiten relevante Signale gezielt an die zuständigen Stellen weiter.