Auftragsbearbeitung in unserem ERP-System durch Auftragsanlage-/Bestätigung-/Terminierung und Faktura Überwachung und Steuerung der Produktionsplanung in unserem Planungssystem Felios Auftragssteuerung durch Kapazitätsüberwachung, Koordination von Kunden-/Fertigungs-Aufträgen einschließlich deren Termin-Überwachung Koordinierung der Kunden-Aufträge inkl. Kommunikation mit den Kunden (Regel- und Eskalation) Projektbezogene Betreuung und Ansprechpartner für unsere Kunden Verantwortung und Verfolgung von ausgewählten Projekten (z. B. Umsatzvolumen) Schnittstellenfunktion in alle benachbarten Funktionen, v.a. Arbeitsvorbereitung, Vertrieb, Logistik, Einkauf und Produktion Planung- und Auslastungsentscheidung zur verlängerten Werkbank Datenpflege- und Bereinigung im ERP-System für Auftragsdaten und Strukturdaten Leitung und Unterstützung von Projekten zur Auftragsabwicklung und Prozessoptimierung.