Umfassende Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Geräteauswahl, Systemkonfiguration und Umsetzung von Energiemanagement-Lösungen Analyse der Kundenanlagen und Identifikation von Optimierungspotenzialen Fernüberwachung von Kundenanlagen, Ausarbeitung individueller Reports und Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Energieeffizienz Mitwirkung an der strategischen Gestaltung unseres Energiemanagement-Portfolios und Unterstützung der Product Manager und Product Owner bei der Erstellung von Produktvisionen und Produkt-Roadmaps Weitergabe von Erkenntnissen aus Kundenfeedbacks und des Nutzungsverhaltens an das Produktmanagement zur Unterstützung der Evaluation von Anforderungen und Priorisierung von Features Sicherstellung der Qualität unserer Beratungs- und Serviceleistungen sowie Optimierung bestehender und Implementierung neuer Prozesse, Methoden und Tools