Dispatcher / Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst (m/w/d)
06.05.2026
Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Hamburg, Schwerin
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Dispatcher / Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst (m/w/d)
Hamburg, Schwerin
Aktualität: 06.05.2026
Anzeigeninhalt:
06.05.2026, Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Hamburg, Schwerin
Dispatcher / Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst (m/w/d)
Aufgaben:
Annahme von telefonischen Serviceanfragen
Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen
Effektive Routen- und Einsatzplanung
Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge
Reklamationsbearbeitung
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung
Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung
Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert
Gute MS-Office-Kenntnisse
SAP-Kenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung
Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil
Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Techn. Management, Projektplanung
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Handwerk, gewerbl.-techn. Berufe
Prozessplanung, Organisation
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Techn. Support, Kundenservice
Tele-Sales, Call-Center
Gesundheit, Optik, Zahntechnik
Standorte