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E-Commerce Portalmanager (m/w/d) Kundenbetreuung 23.09.2022 DG Nexolution eG Wiesbaden
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E-Commerce Portalmanager (m/w/d) Kundenbetreuung
Wiesbaden
Aktualität: 23.09.2022

Anzeigeninhalt:

23.09.2022, DG Nexolution eG
Wiesbaden
E-Commerce Portalmanager (m/w/d) Kundenbetreuung
Konzeptionelle Mitarbeit in spannenden Projekten zur agilen Weiterentwicklung unserer kompletten B2B- und B2C-Infrastruktur in enger Zusammenarbeit mit der IT und unseren Kunden Teamorientierte Planung, Konzeption und Erstellung der fachlichen Artefakte wie z. B. User-Stories, Use-Cases, Mockups zur Weiterentwicklung unserer B2B-Bestellplattform GenoBuy sowie der dazugehörigen Subsysteme (Warenwirtschaft, WebPrint etc.) Überprüfung und (Neu-)Konzeption der Vertriebsprozesse und Bestellabläufe in unseren Shop- und Warenwirtschaftssystemen unter Berücksichtigung der Anforderungen unserer Kunden Mitwirkung bei der technischen Implementierung der Anforderungen in Abstimmung mit internen und externen Partnern im Rahmen einer agilen Vorgehensweise Planung und Durchführung der fachlichen Tests zu den umgesetzten (Kunden-) Anforderungen sowie anschließender Dokumentation und zielgruppenorientierte Veröffentlichung (u. a. Tutorials) Aufbau und Betreuung von Lieferanten- und Partnerschnittstellen sowie Integration von Systemlieferanten
Betriebswirtschaftliches Studium und erste Erfahrungen im Bereich des E-Commerce Gute konzeptionelle, prozessuale oder technische Kenntnisse im E-Commerce-Umfeld, in der Logistik oder in der Warenwirtschaft (SAP ERP) Gute Kenntnisse in der Anwendungs- und Prozessanalyse und -beschreibung Spaß an der Arbeit in crossfunktionalen Teams und offen für agile Arbeitsweisen Hohe Eigeninitiative und »Macher«-Mentalität Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten bei Partnern und Kunden

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