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Elektroingenieur­­/­­ Elektrotechniker (m|w|d) Technische Kundenbetreuung 04.12.2022 INTILION GmbH Paderborn
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Elektroingenieur/ Elektrotechniker (m|w|d) Technische Kundenbetreuung
Paderborn
Aktualität: 04.12.2022

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04.12.2022, INTILION GmbH
Paderborn
Elektroingenieur/ Elektrotechniker (m|w|d) Technische Kundenbetreuung
Du bringst unsere europäischen Kunden immer up-to-date. Denn du führst Software-Updates, sowie Hardwareanpassungen und -konfigurationen an unseren komplexen Energiesystemen durch. Wenn mal etwas nicht läuft, identifizierst du anhand einer Diagnose die Ursache für die Störung oder Reklamation und findest schnell eine Lösung. Damit der Kunde weiterarbeiten kann, führst du Umbauten zur Fehlerabstellung durch oder koordinierst sie und dokumentierst den gesamten Prozess. Um die exzellente Qualität unserer Batteriespeichersysteme zu gewährleisten, unterstützt du bei der Koordination von Wartungen, Leistungs- und Kapazitätstests und erstellst Dokumentationen. Als technischer Second-Level-Support bist du Ansprechpartner für kritische Fragestellungen, stellt die hohe Zufriedenheit unserer Kunden sicher und unterstützt beim Aufbau einer Lösungsdatenbank. Außerdem koordinierst du unseren Service-Partner bei Notfällen außerhalb der Geschäftszeiten Um das neueste Mitglied in der #IntilionFamily zu werden, kannst du einfach deinen Lebenslauf, ein Anschreiben sowie Angaben zu deinem Starttermin und deinem Gehaltswunsch hochladen.
Abgeschlossenes Bachelorstudium in Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Customer Support, sowie Kenntnisse in Energie- und Batterietechnik Praxis mit SPS-Programmierung, vorzugsweise Wago SPS mit strukturiertem Text, sowie Expertise in der Anwendung der technischen Anschlussregel (TAR) Eine strukturierte, sehr eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung Kommunikationsstärke in sehr gutem Deutsch und Englisch und eine gelegentliche bundesweite und internationale Reisebereitschaft

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