Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologe / Biologe / Diätassistent (m/w/d) - Wissenschaftlicher Customer Service - Vollzeit / Teilzeit
05.02.2026
Queisser Pharma GmbH & Co. KG
Flensburg
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Informationen zur Anzeige:
Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologe / Biologe / Diätassistent (m/w/d) - Wissenschaftlicher Customer Service - Vollzeit / Teilzeit
Flensburg
Aktualität: 05.02.2026
Anzeigeninhalt:
05.02.2026, Queisser Pharma GmbH & Co. KG
Flensburg
Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologe / Biologe / Diätassistent (m/w/d) - Wissenschaftlicher Customer Service - Vollzeit / Teilzeit
Aufgaben:
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden (Endverbraucher, Apothekenpersonal, Heilpraktiker, Ärzte, medizinisches Fachpersonal und andere Mitarbeiter des Handels)
Sie erfassen und beantworten alle eingehenden wissenschaftlichen Anfragen, Fragen zum Produkt und zu aktuellen Gesundheits- und Ernährungsthemen, Reklamationen und anderen zugehörigen Themen per Telefon und in unserem CRM-System
Sie arbeiten eng mit den zuständigen Fachleuten für Qualitätsmanagement, Vigilanz, Produktentwicklung im Bereich Nahrungsergänzungsmittel, Medizinprodukte, Arzneimittel, Kosmetika und Futtermittel zusammen
Unterstützung anderer Abteilungen bei fachspezifischen Fragestellungen, z. B. Sales national und international sowie den neuen First-Level-Support
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen an Projekten zur Optimierung unserer Serviceprozesse
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Ernährungswissenschaften, Lebensmitteltechnologie oder Biologie. Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung zur Diätassistenz mit relevanter Berufserfahrung
Erfahrung im Bereich Kundenservice, Arbeit mit CRM- oder Ticket-Systemen sowie lebensmittelrechtliche Kenntnisse sind von Vorteil
Fähigkeit, schwierige wissenschaftliche Themen einfach und adressatengerecht zu formulieren und Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichsten Menschen in schriftlicher und telefonischer Form
Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch hohe Kundenorientierung, soziale Kompetenz und präzises Arbeiten aus
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus
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