Global Service Business Director (m/w/d) - Prozessmesstechnik­­,­­ Bioanalytik und Strahlenschutz

Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der globalen Servicestrategie gemeinsam mit der Unternehmensführung. Als Architekt der Service-Wachstumsagenda transformieren Sie den Servicebereich zu einem skalierbaren, kundenzentrierten und hochprofitablen Geschäftsfeld. In Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen, der Forschungs- und Entwicklungsabteilung, dem operativen Geschäft, dem Vertrieb und unseren internationalen Tochtergesellschaften sorgen Sie für eine einheitliche Ausrichtung, legen globale Standards fest und treiben die Entwicklung innovativer Dienstleistungsangebote voran, die einen messbaren Mehrwert für unsere Kunden und unser Unternehmen schaffen. Es handelt sich um eine hochkarätige Führungsposition mit erheblichem Einfluss auf die allgemeine Wachstumsstrategie und die finanzielle Performance des Unternehmens. STRATEGIE & GESCHÄFTSWACHSTUM Definition und Umsetzung der globalen Service-Geschäftsstrategie. Entwicklung neuer servicebasierter Umsatzquellen und Geschäftsmodelle. Weiterentwicklung des Servicebereichs von einer Unterstützungsfunktion zu einem strategischen Wertschöpfungstreiber. Aufbau einer globalen Roadmap für Serviceinnovation, Digitalisierung, Customer Success und Lifecycle-Management. GLOBALE FÜHRUNG & TRANSFORMATION Leitung globaler Initiativen zur Entwicklung des Servicegeschäfts. Steuerung der Zusammenarbeit in einer internationalen Matrixorganisation. Einführung von Governance-Strukturen, Kennzahlen und Best Practices. Strategische Vertretung des Themas Service Excellence im Unternehmen. VERANTWORTUNG FÜR DAS SERVICEPORTFOLIO Service Content Development. Service Enablement. Service Delivery. Entwicklung differenzierter Serviceangebote zur Steigerung des Kundennutzens und der Kundenbindung. Sicherstellen, dass sich die Servicekapazitäten, Kompetenzen und Ressourcen entsprechend den geschäftlichen Anforderungen und Marktchancen weiterentwickeln. FINANZIELLE VERANTWORTUNG Gesamtverantwortung für die konsolidierte globale Service-Gewinn- und Verlustrechnung. Sicherstellung profitablen Wachstums und nachhaltiger Margensteigerung. Definition und Überwachung finanzieller und operativer Kennzahlen.