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IT Onsite Support Administrator (m/w/d)
Püttlingen
Aktualität: 24.11.2021

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24.11.2021, Dürr IT Service GmbH
Püttlingen
IT Onsite Support Administrator (m/w/d)
Betreuung der Anwender in allen relevanten IT-Fragen Installieren/Konfigurieren und Betreuen von Hard- und Software z.B. Desktop/Notebook Smartphone (IPhone SE 2020) Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs durch Fehleranalyse und -behebung Beratung von Mitarbeitern zu Hard- und Softwarethemen Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im Ticketsystem Erstellung von Lösungen in unserer Lösungsdatenbank Assetmanagement und Benutzerverwaltung Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen Unterstützung von IT- Projekten
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder vergleichbar Praktische Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten (Win10, Office 365 und Netzwerktechnik) Ausgeprägtes Engagement und die Fähigkeit Probleme umfassend zu erkennen, zu klassifizieren und zu lösen Selbständige, zuverlässige und effektive Arbeitsweise Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten Freude und Motivation im Umgang mit Menschen und Technik Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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