Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice Vollzeit (m/w/d)
24.08.2024
Visconto GmbH
Reinbek
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Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice Vollzeit (m/w/d)
Reinbek
Aktualität: 24.08.2024
Anzeigeninhalt:
24.08.2024, Visconto GmbH
Reinbek
Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice Vollzeit (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest Kundenwünsche im Privat- und Gewerbekundenbereich selbstständig über alle Kontaktkanäle
Du pflegst Stammdaten im SAP ISU-System und dokumentierst alle Kundenkontakte
Du berätst Kunden persönlich und telefonisch über unsere Produkte und gibst Auskünfte zu Preisen in den Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser und Fernwärme
Für unsere Kunden findest Du einfache, effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
Du kommunizierst in den Marktrollen Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetrieb
Du arbeitest mit angrenzenden Fachbereichen zusammen und kommunizierst mit fachlichen Schnittstellen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sehr gute IT-Kenntnisse (bevorzugt SAP IS-U), sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift
Übergreifendes Denken und Handeln ist Dir nicht fremd und rundet dein Profil ab
Auch Quereinsteiger sind bei uns Willkommen!
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Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
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