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Kundenberater (m/w/d) Telefonie-Servicecenter Geschäftsstellenvertrieb 28.11.2021 Versicherungskammer Bayern Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts München
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Kundenberater (m/w/d) Telefonie-Servicecenter Geschäftsstellenvertrieb
München
Aktualität: 28.11.2021

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28.11.2021, Versicherungskammer Bayern Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts
München
Kundenberater (m/w/d) Telefonie-Servicecenter Geschäftsstellenvertrieb
Sie stellen Inbound-Telefonie und Erreichbarkeit im Geschäftsstellenvertrieb sicher. Sie gehen auf individuelle Kundenwunsche ein, pflegen Kundenbeziehungen und achten dabei auch die Unternehmensinteressen. Sie beraten bedarfs- und zielorientiert die Kunden im In- und Outbound und steigern dabei die Kundenzufriedenheit und die Vertragsbindung. Sie pflegen die Kontakt- und Kundendaten im System (BSI-CRM) und leiten Vertriebsaufgaben und Termine an die zuständigen Geschäftsstellen weiter.
Gutes Know-how über Versicherungen und schnelles Einarbeiten in die Produktwelt der Versicherungskammer Bayern. Vorbildliche Kundenorientierung, jede Menge Wertschatzung des Kunden, ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Servicebereitschaft. Bereitschaft zur Outbound-Telefonie und vertriebsorientierter Ansprache. Spaß am Umgang mit Kunden und an der Arbeit am Telefon. Sicherer Umgang mit DV-Systemen und Microsoft Office.

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