Kundenmanager im Service (m/w/d)

Sie stehen gerne im Kontakt mit Menschen ? Super, denn Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Zu Ihren Aufgaben gehört an erster Stelle die professionelle Betreuung der Service Kund:innen. Sie leben die Kundenorientierung in unserem Haus als Vorbild , sei es durch die freundliche Begrüßung oder auch kompetente Beratung im Bereich Service . Sie nehmen Kundenwünsche und Werkstatttermine entgegen und filtern die Anliegen für die weitere Bearbeitung. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson im Sinne einer Expertenrolle für alle Kunden:innen und Besucher:innen. Wichtig ist, dass sich diese bei uns wohlfühlen und Sie durch Ihre Rolle ein positives Kundenerlebnis schaffen. Sie vereinbaren Servicetermine , erstellen einfache Werkstattaufträge und geben den Kund:innen Auskunft über ihr Fahrzeug. Dazu gehört auch die Fahrzeugübergabe und Rechnungserklärung nach dem Werkstattaufenthalt.