Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice
01.09.2026
Deutsche Umwelthilfe e.V.
Radolfzell
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Radolfzell
Aktualität: 01.09.2026
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01.09.2026, Deutsche Umwelthilfe e.V.
Radolfzell
Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice
Aufgaben:
Pflege und kontinuierliche Aktualisierung unserer Adress- und Kontaktdatenbank
Qualitätssicherung und Strukturierung von Spenderdaten für zielgerichtete Kommunikation
Kündiger-Rückgewinnung durch persönliche Ansprache
Beantwortung externer Anfragen per E-Mail, Post oder Telefon
Dokumentation von Kontakten, Rückmeldungen und Maßnahmen im CRM-System
Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Spenderbindungskampagnen
Enge Zusammenarbeit mit der Spenderverwaltung und dem Fundraisingteam
Qualifikationen:
Freude am Kontakt mit Menschen und Gefühl für den richtigen Ton
Erfahrung im Umgang mit Datenbanken/CRM-Systemen
Idealerweise Berufserfahrung im Spender*innen- oder Kund*innenservice
Sehr gute Deutschkenntnisse
Zuverlässiges, sorgfältiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
Berufsfeld
Business Administration
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Organisation, Verwaltung, Büro
Verbände, Vereine
Standorte