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Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d) 26.06.2022 htp GmbH Hannover
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Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d)
Hannover
Aktualität: 26.06.2022

Anzeigeninhalt:

26.06.2022, htp GmbH
Hannover
Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d)
Betreuung der Helpdesk-Hotline im Tagesbetrieb Installation und Bereitstellung der Büro-IT (Clients und Peripherie) Priorisierung, Bearbeitung und Delegation von Incidents und Service Requests (Tickets) Benutzerpflege und Zugriffsverwaltung (AD und Applikationen) Dokumentation, Reporting, Qualitätssicherung und Prozessoptimierung Behebung von Softwareproblemen Hardwarebeschaffung, Lager- und Ersatzteilverwaltung Mitarbeit in IT-Projekten
Wir arbeiten Sie je nach Erfahrung und Qualifikation umfassend ein. Vor allem sollten Sie ein kommunikativer und engagierter Teamplayer sein, der sich für moderne IT-Infrastruktur genauso begeistern kann wie wir. Darüber hinaus sollten Sie Folgendes mitbringen: Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatik für Systemintegration oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung Ausgeprägte Service-und Kundenorientierung Ein hohes Maß an Eigeninitiative, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

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